POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PETMOR MARKET
*Última actualización:* 29 de junio de 2026
En PETMOR MARKET valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través del sitio web *https://petmormarket.pe*.
Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
*Razón comercial:* PETMOR MARKET
*Correo electrónico de contacto:*
contacto@grupomonter.com
*WhatsApp de atención:*
+51 944 769 518
*Domicilio comercial:*
Av. Prolongación Ayacucho 443, San Miguel, Lima – Perú
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento (opcional)
Datos de contacto
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Dirección de entrega
Información de compra
- Productos adquiridos
- Historial de pedidos
- Método de pago utilizado
- Preferencias de compra
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Cookies
- Páginas visitadas dentro del sitio
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PETMOR MARKET utilizará la información recopilada para:
Gestión comercial
- Procesar pedidos realizados a través del sitio web.
- Gestionar pagos y emitir comprobantes de pago.
- Coordinar entregas y despachos.
- Brindar soporte postventa.
- Gestionar cambios, devoluciones y reclamos.
Marketing y comunicaciones
- Enviar promociones.
- Informar sobre campañas especiales.
- Compartir novedades y lanzamientos.
- Invitar a eventos y actividades organizadas por PETMOR MARKET.
- El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Mejora del servicio
- Analizar hábitos de navegación.
- Optimizar la experiencia del usuario.
- Mejorar el catálogo de productos.
- Realizar estudios estadísticos internos.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes.
5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
PETMOR MARKET no vende ni comercializa información personal de sus clientes.
Podremos compartir información únicamente con:
- Empresas de mensajería y logística.
- Pasarelas de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Todos los terceros deberán garantizar medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
PETMOR MARKET implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. USO DE COOKIES
- Nuestro sitio utiliza cookies con el objetivo de:
- Recordar preferencias del usuario.
- Facilitar futuras compras.
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Mejorar el rendimiento del sitio web.
- El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué información personal posee PETMOR MARKET.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oposición
Negarse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Las solicitudes podrán enviarse al correo:
contacto@grupomonter.com
PETMOR MARKET atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana vigente.
9. MENORES DE EDAD
El sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años.
PETMOR MARKET no recopila intencionalmente información de menores de edad sin autorización de sus representantes legales.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PETMOR MARKET podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.
11. ACEPTACIÓN
Al navegar, registrarse o realizar compras en PETMOR MARKET, el usuario declara haber leído y aceptado íntegramente esta Política de Privacidad.
